1. Sąvokos
1.1. Bankas – tai AB DNB bankas, (Banko) įmonės kodas 112029270.
1.2. Klientas – asmuo su Banku sudaręs Sutartį.
1.3. Kortelė – tai elektroninė mokėjimo priemonė (nuotolinės prieigos mokėjimo priemonė), leidžianti Klientui elektroniniu būdu suformuoti mokėjimo nurodymus Bankui dėl disponavimo Sąskaitoje esančiomis Kliento lėšomis, t.y. atsiskaityti už prekes ir paslaugas negrynaisiais pinigais prekybos ir paslaugų įmonėse jų darbo metu bei išsiimti grynuosius pinigus jų išdavimo vietose ir automatuose jų darbo metu. Sutartyje vartojama “Kortelės” sąvoka apima tiek Papildomą, tiek Pagrindinę Kortelę.
1.4. Kortelės turėtojas – jei Klientas yra fizinis asmuo, tai Kortelės turėtoju yra taip pat fizinis asmuo, kurio vardu išduota Kortelė (Pagrindinė arba Papildoma). Jei Klientas yra juridinis asmuo, tai Kortelės turėtojas yra fizinis asmuo, kuriam priskirta Kliento vardu išduota Kortelė.
1.5. Pagrindinė Kortelė – jei Klientas yra fizinis asmuo, tai Pagrindine laikoma Kortelė, kuri yra išduota Kliento vardu.
1.6. Papildoma Kortelė – jei Klientas yra fizinis asmuo, tai Papildoma Kortele laikoma Kortelė, kuri yra išduota papildomai prie Pagrindinės Kortelės Kliento ar jo nurodyto asmens vardu.
1.7. Paslaugų teikimo sąlygos – tai šios Banko Mokėjimo kortelių paslaugų teikimo sąlygos.
1.8. Sąskaita - tai Banko sąskaita, atidaryta Kliento vardu pagal Sutartį ir susieta su Kortele.
1.9. Sutartis – Kliento ir Banko sudaryta Mokėjimo kortelės suteikimo ir naudojimo bei jos sąskaitos sutartis.
1.10. Virtuali kortelė – tai specialaus sertifikato forma išduota nemateriali elektroninė mokėjimo priemonė (nuotolinės prieigos mokėjimo priemonė), leidžianti Klientui elektroniniu būdu suformuoti mokėjimo nurodymus Bankui dėl disponavimo Sąskaitoje esančiomis Kliento lėšomis, t.y. atsiskaityti už prekes ir paslaugas negrynaisiais pinigais interneto prekybos ir paslaugų įmonėse jų darbo metu. Toliau Paslaugų teikimo sąlygose Virtuali kortelė gali būti vadinama „Kortele“, kuri apima tiek Papildomą, tiek Pagrindinę Kortelę.
2. Sąskaitos atidarymas ir Kortelės suteikimas bei naudojimas
2.1. Bankas, sudaręs Sutartį su Klientu ir gavęs iš jo visus Banko pareikalautus dokumentus, Sutarties pagrindu atidaro Klientui Sąskaitą ir suteikia jam Pagrindinę Kortelę, o esant Kliento prašymui dėl Papildomos Kortelės suteikimo – suteikia Kortelės turėtojui ir Papildomą Kortelę. Esant Banko nustatytos formos ir turinio Kliento prašymui dėl Kortelės suteikimo ją siunčiant paštu, Pagrindinė Kortelė gali būti suteikiama Klientui ją išsiunčiant paštu Kliento prašyme nurodytu adresu. Kortelė yra Banko nuosavybė. Kortelė galioja iki joje nurodytų metų mėnesio paskutinės dienos.
2.2. Sąskaita negali būti atidaroma kelių asmenų vardu. Piniginės lėšos Sąskaitoje yra Kliento nuosavybė, nepriklausomai nuo to, ar išduota Papildoma Kortelė.
2.3. Vienai sąskaitai gali būti išduodamos kelios vardinės Kortelės (papildomai prie Pagrindinės Kortelės duodamos ir Papildomos Kortelės), kurios gali priklausyti Klientui ar jo nurodytiems asmenims. Papildomai prie materialios (nevirtualios) Kortelės negali būti išduodama Virtuali mokėjimo kortelė. Klientas, pateikdamas prašymą dėl Papildomos Kortelės išdavimo kito asmens vardu, privalo jį supažindinti su Sutarties sąlygomis bei su Paslaugų teikimo sąlygomis ir atsako, kad pastarasis jų laikytųsi.
2.4. Klientas ir bet kuris kitas Kortelės turėtojas be kitų Sutartyje numatytų įsipareigojimų taip pat privalo:
2.4.1. nedelsiant informuoti UAB ,,First Data Lietuva”, įmonės kodas 120725338, buveinės adresas Ukmergės g. 220, Vilnius, telefono Nr. (8-5) 233 11 99 ištisą parą (7 dienos per savaitę, 24 val. per parą) (toliau – Procesingo centras), jei Kortelė prarandama;
2.4.2. saugoti Kortelę nuo temperatūros ir elektromagnetinio lauko poveikio, fizinių pažeidimų, PIN kodą laikyti paslaptyje (įsiminti PIN kodą, o voką su PIN kodu sunaikinti), nerašyti PIN kodo ant Kortelės, popieriuje, ant kartu su Kortele laikomų daiktų ar laikyti PIN kodą kitokiame pavidale;
2.4.3. vykdyti operacijas Sąskaitoje bei su Kortele pagal teisės aktų reikalavimus;
2.4.4. atsiradus pavojams, kad pinigai nuo Sąskaitos bus nurašyti be Kliento žinios, įsipareigoja informuoti Banką;
2.4.5. atnaujinti Kortelę (jos galiojimo laiką), jei nori vykdyti operacijas Sąskaitoje.
2.5. Kortele gali naudotis tik tas Kortelės turėtojas, kurio duomenys ir parašas yra Kortelėje. Prieš naudodamas Kortelę, Klientas privalo pasirašyti Kortelės parašo juostelėje. Klientas privalo užtikrinti, kad Papildomos Kortelės turėtojas pasirašytų Kortelės parašo juostelėje ir vykdytų Sutartyje nurodytas pareigas. Klientas prisiima visą atsakomybę ir visiškai atsako už nuostolius, atsiradusius dėl Papildomos Kortelės turėtojo veiksmų. Klientas turi teisę bet kada rašytiniu pranešimu Bankui sustabdyti Papildomos Kortelės galiojimą ir uždrausti formuoti ja mokėjimo nurodymus.
2.6. Virtualią kortelę Kortelės turėtojas gali naudoti tik internete atsiskaitant už prekes ir paslaugas, kur leidžiama atsiskaityti naudojant Virtualią kortelę. Virtuali kortelė negali būti naudojama, jei atsiskaitymams būtina pateikti materialią (nevirtualią) Kortelę. Kortelės turėtojui gali būti papildomai taikomi interneto prekybos ir paslaugų įmonių, interneto ryšio ir įrangos savininkų nustatyti mokesčiai.
2.7. Kortelės turėtojas turi teisę bet kada informavęs Banką atsisakyti naudotis Kortele. Jei negaunama pranešimo apie Kortelės atsisakymą, tai Bankas paskutinį Kortelės galiojimo mėnesį, esant Banko nustatytam minimaliam Sąskaitos likučiui, pagamina naują Kortelę, kurią Kortelės turėtojas, kurio vardu pagaminama Kortelė, pasiima Banke pasirašytinai. Klientui/Kortelės turėtojui neatsiėmus atnaujintos Kortelės per 90 dienų nuo atnaujintos Kortelės galiojimo termino pradžios, Bankas turi teisę atsisakyti išduoti Klientui atnaujintą Kortelę.
2.8. Bankas turi teisę neatnaujinti Kortelės, jei Klientas ar bet kuris kitas Kortelės turėtojas nevykdo Sutartyje numatytų įsipareigojimų, ar jei Sąskaitoje nėra Banko nustatyto minimalaus Sąskaitos likučio.
2.9. Klientas/Kortelės turėtojas įsipareigoja grąžinti Bankui Kortelę, jei jos galiojimo laikas yra pasibaigęs, nutraukta Sutartis ar Klientas atsisakė naudotis Kortele nustatyta tvarka. Sutarties nutraukimas arba Sąskaitos uždarymas neatleidžia Kliento ar Kortelės turėtojo nuo pareigos padengti visus įsiskolinimus, atsiradusius naudojant Kortelę, informaciją apie Kortelę/Sąskaitą ar dėl kitokių aplinkybių, susijusių su Kortele ar Sąskaita.
2.10. Sąskaitos ar Kortelės atžvilgiu gali būti taikomas draudimas Banko nustatyta tvarka, jei Klientas išreiškia sutikimą jam ir sumoka Bankui nustatytus mokėjimus dėl draudimo. Tokio draudimo sąlygos nurodomos prie prašymo išduoti Kortelę.
2.11. Bankas turi teisę be jokių neigiamų pasekmių Bankui užblokuoti Kortelę Klientui neteisingai įvedus PIN kodą arba jei yra pavojus, kad Kortele gali pasinaudoti ne Klientas. Šiuo atveju paslaugos teikimas atnaujinamas Banko sprendimu. Klientas yra informuotas ir sutinka, kad atnaujinant paslaugos teikimą gali būti taikomi Banko nustatyti mokesčiai (įskaitant mokestį už naujos kortelės suteikimą).
3. Sąskaitos tvarkymas
3.1. Bankas sudaro Klientui galimybę tvarkyti Sąskaitą naudojantis Kortele ar kitokiomis įprastomis priemonėmis (jei reikia – pasirašoma papildoma sutartis), priima ir įskaito pinigines lėšas į Sąskaitą, vykdo Kliento mokėjimo nurodymus dėl Sąskaitoje esančių lėšų pervedimo ir išmokėjimo, atlieka kitas Banko nustatytas operacijas kol galioja bent viena Kortelė. Vykdyti operacijas Sąskaitoje nesinaudojant Kortele gali tik Klientas.
3.2. Pateiktas mokėjimo nurodymas gali būti atšauktas tik tuo atveju, jei Bankas ar operaciją Kortele atlikęs subjektas ir Kortelės turėtojas dėl to susitars, ir jei yra techninės galimybės mokėjimo nurodymą atšaukti iki tol, kol jis dar neįvykdytas.
3.3. Bankas vykdo tik tuos mokėjimo nurodymus, kuriuose nurodyti visi teisės aktų numatyti duomenys (rekvizitai) ir kurie atitinka kitus teisės aktų reikalavimus.
3.4. Bankas visus mokėjimus iš Sąskaitos vykdo eilės tvarka pagal dokumentų gavimo terminus ir galiojančius teisės aktus.
3.5. Klientas, kiti fiziniai ar juridiniai asmenys gali pinigus į Sąskaitą pervesti arba įmokėti grynaisiais pinigais bet kokia valiuta, tačiau pinigai įskaitomi į Sąskaitą jos valiuta prieš tai juos konvertavus į Sąskaitos valiutą.
3.6. Palūkanos už lėšų likutį Sąskaitoje nemokamos, jei Bankas nenusprendžia kitaip. Bankui nusprendus mokėti palūkanas už Sąskaitos likutį, Banko nustatytą metų palūkanų normą Bankas įskaito į Sąskaitą kartą per mėnesį.
3.7. Jeigu pasibaigia Kortelės galiojimo laikas ir Klientas/Kortelės turėtojas jos neatnaujina (nepasiima naujos Kortelės), sustabdoma galimybė disponuoti Sąskaitos lėšomis visais būdais, įskaitant Kortele, kol neatnaujinama Kortelė arba Sutartis nenutraukiama.
3.8. Sąskaita gali būti uždaryta Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka, Banko iniciatyva ir Kliento prašymu, atsižvelgiant į Sutarties ir Paslaugų teikimo sąlygas.
3.9. Šalys turi teisę bet kada nutraukti Sutartį, raštu įspėję kitą šalį ne vėliau kaip prieš 10 kalendorinių dienų iki nutraukimo dienos. Sutarties nutraukimo terminas pradedamas skaičiuoti nuo pranešimo išsiuntimo dienos. Iki Sutarties termino nutraukimo suėjimo pranešimą išsiuntusi šalis turi teisę vienašališkai atšaukti Sutarties nutraukimą. Jei daugiau kaip 6 (šešis) mėnesius su Sąskaita nebuvo atliekamos jokios operacijos, tai Sąskaita gali būti uždaroma ir Sutartis nutraukiama Banko iniciatyva be atskiro pranešimo.
3.10. Sutarties nutraukimas yra pagrindas uždaryti Sąskaitą. Sąskaita be atskiro pranešimo yra uždaroma ir Sutartis pasibaigia nelikus nė vienos galiojančios Kortelės.
3.11. Klientas privalo grąžinti visas be pagrindo į Sąskaitą Banko įskaitytas pinigų sumas, padengti visus įsiskolinimus, atsiradusius naudojant Kortelę. Jei į Sąskaitą be pagrindo ar dėl klaidos Bankas įskaito pinigų sumą, Bankas turi teisę sustabdyti disponavimą šia pinigų suma iki bus pinigai grąžinti teisėtam savininkui arba bus išspręstas ginčas dėl jos priklausomybės.
4. Mokesčiai ir kredito limito palūkanos
4.1. Jei Klientas yra fizinis asmuo, tai Kortelės turėtojas ir Klientas yra solidariai atsakingi už Kortelės turėtojo vardu išduotos Kortelės operacijas ir joms bei Sąskaitos tvarkymui taikomų mokesčių ar kitų mokėjimų įvykdymą. Jei Klientas yra juridinis asmuo, tai Klientas prisiima visą atsakomybę už Kortelės turėtojo atliktas operacijas ir joms bei Sąskaitos tvarkymui taikomų mokesčių sumokėjimą ar kitų mokėjimų atlikimą.
4.2. Klientas moka visus su Kortelės (tiek Pagrindinės, tiek Papildomos) suteikimu, aptarnavimu, naudojimu susijusius Banko nustatytus mokesčius bei palūkanas už kredito limito Sąskaitoje panaudojimą, delspinigius ir baudas. Banko mokesčiai, palūkanos, delspinigiai, baudos ir jų skaičiavimo bei mokėjimo tvarka nurodyta Banko kainyne. Bankas turi teisę vienašališkai keisti šiuos mokesčius, palūkanas, delspinigius, baudas ir jų skaičiavimo bei mokėjimo tvarką. Apie mokesčių, palūkanų, delspinigių, baudų dydžio ir jų skaičiavimo bei mokėjimo tvarkos pasikeitimą Bankas ne vėliau kaip prieš 14 (keturiolika) dienų informuoja Klientą Sąskaitos mėnesio ataskaitoje ir/arba spaudoje, ir/arba Banko oficialiame interneto puslapyje ir/arba kitokiu būdu. Klientas turi užtikrinti, kad Papildomos Kortelės turėtojas būtų supažindintas su šia informacija. Klientas prieš atlikdamas operaciją – naudodamasis Banko paslaugomis, turi įsitikinti Banko paslaugų kaina (įkainiais).
4.3. Priskaičiuotus mokesčius ir kitus mokėjimus už Banko teikiamas paslaugas pagal Sutartį Bankas turi teisę nurašyti nuo Sąskaitos. Jei Sąskaitoje pinigų nėra ar jų nepakanka, Bankas, nepriklausomai nuo to, ar yra su Klientu pasirašytas papildomas susitarimas dėl kredito limito, turi teisę kredituodamas Klientą suteikti jam kreditą Sąskaitoje ir padengti jo įsiskolinimą. Suteikto kredito dydis sutampa su Kliento mokėtinų mokesčių, palūkanų, delspinigių ir baudų suma. Klientas privalo tokį kreditą sugrąžinti Bankui nedelsiant, bei už kreditą mokėti Bankui jo nustatytas pradelsto kredito palūkanas, delspinigius ir baudas. Bankas turi teisę nesuteikti kredito Sąskaitoje, jei Kliento teisės disponuoti Sąskaitoje esančiomis lėšomis yra apribotos ir/arba yra kitos aplinkybės, leidžiančios manyti, kad kreditas nebus grąžintas.
4.4. Kliento prašymu kredito limitas (t.y., Kliento teisė naudotis Banko pinigais) suteikiamas pasirašius papildomą susitarimą, kuriame nustatomos visos su kredito limitu susijusios sąlygos.
4.5. Bankas turi teisę Kliento Sąskaitoje atsiradusio įsiskolinimo, palūkanų, delspinigių ir baudų sumą nurašyti nuo visų Kliento sąskaitų litais ir užsienio valiuta Banke ir kitose kredito institucijose ir/arba Kliento įsiskolinimą įskaityti už Banko prievoles Klientui ir/arba išieškoti Kliento skolą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka. Šiame punkte išreikštas sutikimas prilyginamas išankstiniam Kliento sutikimui nurašyti lėšas.
4.6. Operacijos užsienyje Kortele gali būti vykdomos bet kokia kita teisėta užsienio valiuta. Jei jos atliekamos su VISA ir MasterCard organizacijų Kortelėmis, operacijų sumos konvertuojamos į eurus pagal VISA ir MasterCard organizacijų nustatytą konvertavimo kursą. Bankas, jei reikia – jei Kortelės operacijos apskaitomos ne eurais, operacijos sumą konvertuoja Banko nustatytu tos dienos valiutos pirkimo-pardavimo kursu į Sąskaitos valiutą.
4.7. Jei Kortelė naudojama ne Banke ar ne Bankui priklausančiuose įrenginiuose, bankomatuose, gali būti papildomai taikomi Kortelės turėtojui šių įrenginių savininkų nustatyti mokesčiai.
5. Ataskaitos
5.1. Ataskaitos apie Kortele ar kitu būdu atliktas operacijas Sąskaitoje Klientui teikiamos kartu su Sąskaitos ataskaitomis už atskirą mokestį, jei Bankas tokį mokestį nustato. Kliento pageidavimu ataskaitos siunčiamos elektroniniu paštu. Bankas neteikia ataskaitos apie Sąskaitą Papildomos Kortelės turėtojui. Jis turi galimybę susipažinti su Sąskaitos būkle be Kliento sutikimo tik tiek, kiek leidžia Kortelės techninės galimybės. Bet kuriuo atveju Klientas neturi teisės reikalauti nemokamai pateikti ataskaitas, jei jis turi galimybę susipažinti su operacijomis Sąskaitoje internetu. Jei iki mėnesio, einančio po ataskaitinio mėnesio paskutinės dienos Klientas negavo iš Banko Sąskaitos mėnesio ataskaitos, tai Klientas privalo nedelsiant apie tai informuoti Banką ir kreiptis į jį dėl ataskaitos gavimo.
5.2. Klientas įsipareigoja patikrinti atliktų operacijų Sąskaitoje teisingumą ir pagrįstumą ne rečiau kaip vieną kartą per vieną mėnesį. Pretenzijos dėl pastebėtų klaidų ir/arba netikslumų ataskaitoje ar vykdant operacijas Sąskaitoje pagal mokėjimo nurodymus turi būti pateiktos nedelsiant po klaidų ar netikslumų pastebėjimo, bet ne vėliau kaip per dešimt dienų nuo dienos, kurią turėjo būti patikrintas atliktų operacijų Sąskaitoje teisingumas ir pagrįstumas.
6. Kortelės praradimas ir atsakomybė
6.1. Jei Kortelė prarandama kitam asmeniui ją užvaldžius, pametama ar dėl kitų priežasčių Kortelės turėtojas negali jos valdyti (toliau - prarandama), Kortelės turėtojas privalo nedelsiant apie tai pranešti Procesingo centrui, nurodant valstybę, kurioje prarasta Kortelė. Be to, per 5 (penkias) Banko darbo dienas, einančias po to, kai prarasta Kortelė, Klientas ar Kortelės turėtojas privalo pateikti Bankui raštišką paaiškinimą apie Kortelės praradimo aplinkybes ir jos praradimo vietą. Jei Kortelės praradimas susijęs su trečiųjų asmenų neteisėtais veiksmais, tai Kortelės turėtojas nedelsiant apie tai privalo pranešti teisėsaugos organams.
6.2. Nuostolius, kurie atsiranda po pranešimo Bankui apie Kortelės praradimą pateikimo momento, išskyrus atvejus, kai nuostoliai atsirado dėl Kortelės turėtojo tyčios ar didelio neatsargumo, atlygina Bankas. Nuostoliai, kurie atsirado iki minėto pranešimo pateikimo momento, tenka Klientui ir Kortelės turėtojui iki įstatymuose nustatytos ribos. Ši riba nėra taikoma ir Klientui ir Kortelės turėtojui tenka visi nuostoliai, jei jie atsirado dėl Kliento ar Kortelės turėtojo tyčios ar didelio neatsargumo.
6.3. Jei nuostoliai atsirado, pasinaudojus PIN kodu ar nesilaikant šios Sutarties nuostatų, visais atvejais laikoma, kad nuostoliai atsirado dėl Kortelės turėtojo tyčios ar didelio neatsargumo, jei Klientas neįrodo kitaip.
6.4. Kortelės turėtojui atradus prarastą Kortelę, Bankas atnaujina operacijas pagal Kliento prašymą raštu, jei Kortelės galiojimo laikas nėra pasibaigęs, padengtos Kliento skolos, sumokėtos palūkanos ir kitos mokėtinos sumos, susijusios su prarasta Kortele. Bankas neatnaujina operacijų su atrasta Kortele, jei Kortelės turėtojas yra gavęs kitą Banko Kortelę.
6.5. Bankas turi teisę laikinai sustabdyti Kortelės galiojimą, jei Kortelės turėtojas nesilaiko Sutartyje nustatytų įsipareigojimų arba Bankui kyla įtarimas, jog Kortele arba jos duomenimis naudojasi asmenys, neturintys teisės ja naudotis, ar Kortelės naudojimas pažeidžia įstatymus. Operacijos su Kortele atnaujinamos, kai nelieka aplinkybių, dėl kurių operacijos su Kortele buvo laikinai sustabdytos arba gali būti sustabdytos.
6.6. Užtikrinant Sąskaitoje esančių Kliento lėšų saugumą, Bankas turi teisę vienašališkai nustatyti Kortele per atitinkamą laikotarpį suformuotų mokėjimo nurodymų Bankui dėl disponavimo Sąskaitoje esančiomis Kliento lėšomis limitą.
7. Kitos sąlygos
7.1. Užtikrinant Kliento įsipareigojimų įvykdymą, visos Kliento lėšos perduotos Bankui, t.y. pervestos į Sąskaitą, laikomos įkeistos Bankui Sutarties pagrindu. Klientui tinkamai vykdant Sutartyje numatytus įsipareigojimus Bankui, lėšų įkeitimas neapriboja Kliento teisės vykdyti operacijas Sąskaitoje.
7.2. Bankas turi teisę vienašališkai pasirinkti kitą asmenį, kuris vykdys Procesingo centro funkcijas arba šias funkcijas atlikti gali pats Bankas. Tokiu atveju, apie Procesingo centro funkcijas atliekančio asmens pasikeitimą arba Procesingo centro rekvizitų pasikeitimą Bankas privalo iš anksto, ne vėliau kaip prieš 30 (trisdešimt) dienų, raštu arba kartu su Sąskaitos mėnesio ataskaita informuoti Klientą ir nurodyti naujo Procesingo centro duomenis.
